سياسة الخصوصية

تنشر ArchAICore Labs («آرك إيه آي كور»، «نحن») الموقع على archaicore.com وتقدّم برمجيات للمؤسسات. تغطي هذه السياسة ذلك الموقع والخدمات التالية معًا («الخدمات»):

• InsightFlow
• CollectPath
• ClearName
• MeritFile

لطلبات الخصوصية راسلوا [email protected] أو استخدموا صفحة الدعم.

بالنسبة إلى هذا الموقع والرسائل التي ترسلونها إلينا مباشرة، تكون ArchAICore Labs هي المتحكمة في تلك المراسلات.

وفي الخدمة المؤسسية يكون العميل عادةً هو المتحكم في بيانات العمل التي يقدّمها، وتعالج ArchAICore Labs تلك البيانات لتقديم الخدمة وفق تعليمات العميل. تتاح اتفاقية معالجة بيانات عند الطلب عندما تكون الخدمة متعاقدًا عليها. وإذا حصلتم على خدمة عبر Microsoft Marketplace فإن شروط مايكروسوفت تحكم معالجة مايكروسوفت. وهذه السياسة تحكم المعالجة التي تقوم بها ArchAICore Labs.

بحسب طريقة تعاملكم معنا، قد نعالج:

• بيانات الهوية والتواصل، مثل الاسم والبريد المهني والشركة والدور.
• محتوى البريد وتذاكر الدعم وبلاغات الأمن التي ترسلونها.
• بيانات تقنية يسجّلها مضيف الموقع، كلاودفلير، لأغراض الأمن والتشغيل، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ووقت الطلب. قد تضع كلاودفلير ملف تعريف ارتباط أمنيًا ضروريًا لهذا الغرض. موقع التعريف هذا لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا منتجات تحليلات ولا نقاط تتبع تسويقية.
• بيانات الحساب إذا منحتكم خدمة حسابًا، مثل بيانات مسؤول النظام وسجلات الدخول.
• محتوى العميل الذي تربطونه بخدمة. قد يشمل ملفات التحصيل ومخاطبة العميل في CollectPath، والأسماء والشركات ومادة المصدر في ClearName، وإجابات المرشحين ومواد الوظيفة في MeritFile، والموجهات والوثائق وسياق مسار العمل المقدَّم إلى InsightFlow.

لا ترسلوا بيانات من الفئات الخاصة، ولا أرقام بطاقات دفع، ولا معرّفات حكومية، إلا إذا نص اتفاق مكتوب على أن الخدمة معدة لاستقبالها.

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• تشغيل الموقع والخدمات وتأمينها ومعالجة أعطالها.
• الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم وبلاغات الخصوصية أو الأمن.
• تنفيذ وظائف المنتج التي يضبطها العميل.
• الاحتفاظ بسجلات يستطيع مراجعو العميل، ومراجعونا، اتباعها.
• الوفاء بالالتزامات القانونية وإثبات المطالبات أو الدفاع عنها.

لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لإعلان سلوكي عبر سياقات مختلفة. لا نستخدم محتوى العميل للإعلان للأشخاص داخله. هذا الموقع لا يرسل الزوار إلى مزوّد نموذج. لا نسمح لمزوّد نموذج بتدريب نماذج عامة على محتوى العميل إلا إذا أجاز اتفاق العميل ذلك صراحة.

إذا أعطتنا مايكروسوفت بيانات تواصل عميل بسبب معاملة على Microsoft Marketplace، نستخدمها فقط لتسليم العرض وللإجابة عن سؤال حوله. لا نستخدمها لإرسال العميل إلى سوق منافس، ولا للتسويق إلا إذا وافق ذلك العميل.

حيث ينطبق نظام حماية البيانات الأوروبي أو البريطاني، نعتمد على:

• العقد، عندما تكون المعالجة لازمة لتقديم خدمة طلبتموها أنتم أو مؤسستكم.
• المصالح المشروعة، مثل تأمين الموقع والرد على استفسار عمل والاحتفاظ بسجلات تشغيل عادية، مع موازنة ذلك بحقوقكم.
• الالتزام القانوني، عندما يوجب قانون الاحتفاظ بمعلومات أو الإفصاح عنها.
• الموافقة، عندما نطلبها. يمكنكم سحب الموافقة من غير أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة.

نشارك المعلومات الشخصية فقط مع:

• كلاودفلير، التي تستضيف هذا الموقع ويمكنها توجيه البريد لنطاق archaicore.com، وأي مزوّد بنية أو بريد آخر يشغّل خدمة متعاقدًا عليها، وبالقدر اللازم لأداء ذلك العمل لنا.
• مزوّد نموذج أو سحابة تستخدمه خدمة لأداء وظيفة ضبطتموها، وبشروط تقيّد استخدامه للبيانات.
• المستشارين المهنيين، حيث تسري واجبات السرية.
• السلطات، عندما يوجب القانون ذلك أو عندما يلزم لحماية الحقوق والسلامة.
• مشتري أعمالنا، إذا خلف هذه الالتزامات.

وقد يأمرنا عملاء المؤسسات بإرسال النتائج إلى أنظمة يسيطرون عليها. وتتبع تلك المشاركة ضبط العميل.

قد نعالج نحن ومزوّدونا المعلومات في بلدان غير بلدكم. وحيث يشترط نظام حماية البيانات الأوروبي أداة نقل، نستخدم آلية معتمدة مثل البنود التعاقدية القياسية، مع أي تدابير إضافية يحتاجها النقل.

إذا نص عقد على التشغيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، يُستضاف محتوى العميل لتلك الخدمة داخل الإمارات على النحو الذي يصفه ذلك العقد. موقع التعريف هذا منفصل عن ذلك التشغيل وتستضيفه كلاودفلير.

نحتفظ بمراسلات الموقع للمدة اللازمة لمعالجتها، ثم لمدة محدودة بعدها تحسبًا لمتابعة أو نزاع. تُحفظ سجلات أمن الاستضافة لمدة محدودة، عادة لا تتجاوز اثني عشر شهرًا، ما لم يلزم أجل أطول للتحقيق في حادثة.

يُحفظ محتوى العميل في خدمة متعاقد عليها طوال مدة ذلك الاتفاق، ثم يُحذف أو يُعاد وفق ما ينص عليه الاتفاق. وتخرج النسخ الاحتياطية وفق دورة المزوّد.

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. ويقتصر الوصول إلى أنظمة الشركة على من يحتاجون إليه لعملهم. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة أمنًا مطلقًا. إذا اعتقدتم أنكم وجدتم ثغرة، راسلوا [email protected] بعنوان «Security».

بحسب مكان إقامتكم، قد يكون لكم حق الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وحق نقل البيانات، وحق تقديم شكوى إلى سلطة رقابية. ويمكنكم سحب الموافقة حيث تقوم المعالجة عليها.

أرسلوا الطلبات إلى [email protected]. قد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب لكم. وإذا كنا نعالج البيانات فقط لحساب عميل مؤسسي، فقد نحيل الطلب إلى ذلك العميل وهو من يبتّ فيه.

لسكان بعض الولايات الأمريكية حقوق إضافية في المعرفة والحذف والتصحيح وفي استئناف الرفض. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لإعلان سلوكي عبر سياقات مختلفة. استخدموا البريد نفسه لتقديم الطلب.

قد تصنّف InsightFlow وCollectPath وClearName وMeritFile السجلات، أو تطبق قواعد، أو تقترح إجراءً. وهي مصممة بحيث يستطيع العميل مراجعة النتيجة المؤثرة قبل الاعتماد عليها. لا تُعرض لاتخاذ قرار يُنتج أثرًا قانونيًا أو أثرًا مهمًا مماثلًا على شخص، مثل قرار يتعلق بالائتمان أو التوظيف أو السكن أو التأمين، إلا إذا نص اتفاق مكتوب على خلاف ذلك. وحتى عندئذ يبقى العميل هو صاحب القرار.

العميل مسؤول عن وجود أساس مشروع لتقديم معلومات شخصية إلى خدمة، وعن إعلام موظفيه وعملائه بما تفعله الخدمة.

الخدمات غير موجّهة إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون السادسة عشرة. راسلونا إذا اعتقدتم أننا فعلنا ذلك وسنحذفها.

سننشر التغييرات في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه. إذا أثّر تغيير تأثيرًا جوهريًا في خدمة متعاقد عليها، يصف اتفاق العميل طريقة الإخطار.

ArchAICore Labs
https://archaicore.com
[email protected]
https://archaicore.com/support